Muito se fala de influência atualmente mas, para perceber bem o conceito é fundamental conhecer e distinguir os conceitos de influência e persuasão. Neste artigo, conheça seis estratégias de influência que, quando utilizadas de forma intencional, nos ajudam a ser mais persuasivos.
Apresento cinco competências absolutamente fundamentais para os que têm a função formal de vendedor (e também são aplicáveis a todas as outras pessoas que trabalhem numa empresa que produz serviços ou produtos, para vender a terceiros). E, claro, também são úteis a quem, de qualquer outra forma, quer “vender” as suas ideias.