A elaboração de uma proposta de valor assume-se como um pré-requisito para o sucesso de qualquer nova oferta, e é comummente desenvolvida em torno de três eixos. O primeiro eixo é a própria oferta e os seus atributos; o segundo eixo é o consumidor e os benefícios que este espera dela. Finalmente, o terceiro eixo

E, de repente, tudo mudou. As diretrizes, o acompanhamento e o controlo que os responsáveis de equipas realizavam foram abalados com o trabalho remoto.

Satisfazer as necessidades dos clientes há muito que deixou de ser suficiente para alcançar o sucesso comercial – a perceção é hoje o fator mais importante na decisão de compra. É por isso que explicamos neste artigo como fazer com que isto funcione a seu favor.

O brand content — ou conteúdo da marca — é a criação de conteúdos destinados a destacar uma empresa e a marca que ela representa. O objetivo é unir os clientes em torno dos valores positivos da empresa e criar um universo que permita a identificação imediata da marca, de forma a distingui-la da concorrência.