35 Artigos da categoria: "Vendas"

Como lidar com clientes “difíceis”

 Como lidar com clientes “difíceis”

Facilmente identificamos quando os clientes ficam frustrados. Respostas curtas e o claro sinal de que estão a perder o interesse naquilo que temos para dizer, por exemplo, podem significar que, em breve, deixarão de fazer parte da carteira de clientes.

Consultores Cegoc

Como transformar conteúdos em clientes através do Storytelling

 Como transformar conteúdos em clientes através do Storytelling

Sabia que uma história verdadeira, autêntica, emocionante e bem contada pode facilmente comunicar o propósito e os valores da sua marca ou empresa? Sabemos que, atualmente, os consumidores têm uma enorme variedade de escolhas ao seu dispor, e quando estão em causa preço e qualidade – sobretudo no caso de serem muito semelhantes entre si

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Pare de falar, comece a ouvir

 Pare de falar, comece a ouvir

Ouvir o cliente é chave de sucesso para as conversas e as vendas complexas. Contudo, investigações recentes revelam que muitos clientes não sentem que receberam a atenção adequada por parte do último comercial com quem falaram – o que nos leva a suspeitar que os profissionais de vendas que não ouvem estão a perder negócios.

Ana Tereza Maçarico

Os desafios de vender na era digital

 Os desafios de vender na era digital

Vivemos numa conjuntura onde não fazemos nada (ou quase nada) sem tecnologia – seja com recurso a telemóveis, computadores, robôs ou outras máquinas e dispositivos dotados de inteligência artificial. Nos últimos anos, o ser humano habituou-se a estar sempre online, dependendo da tecnologia para a mais rotineira das tarefas do seu dia-a-dia: seja para ver a

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