A globalização e a acentuada evolução da Internet revolucionaram os paradigmas de atuação sociais e profissionais na última década. Quem é que atualmente não usa o computador, o tablet ou o smartphone para enviar um e-mail ou agendar uma reunião? É um processo quase instintivo.
Atualmente, os conceitos de marketing tradicional e marketing digital são intrínsecos um ao outro. Estamos perante um movimento de convergência, que conduz todos os profissionais da área a se focarem num propósito maior: tornar as marcas mais próximas das pessoas e, consequentemente, mais rentáveis.
No decorrer deste seculo, temos assistido à rápida digitalização do mundo, isto é, tanto pessoas como empresas, estão cada vez mais presentes no mundo digital, fazendo da internet, e sobretudo de redes sociais, a maior ferramenta de comunicação, lazer e até mesmo, promoção de ideias, bem como ideologias quer do ponto de vista individual (pessoas),