Atualmente, os conceitos de marketing tradicional e marketing digital são intrínsecos um ao outro. Estamos perante um movimento de convergência, que conduz todos os profissionais da área a se focarem num propósito maior: tornar as marcas mais próximas das pessoas e, consequentemente, mais rentáveis.
No decorrer deste seculo, temos assistido à rápida digitalização do mundo, isto é, tanto pessoas como empresas, estão cada vez mais presentes no mundo digital, fazendo da internet, e sobretudo de redes sociais, a maior ferramenta de comunicação, lazer e até mesmo, promoção de ideias, bem como ideologias quer do ponto de vista individual (pessoas),
Mais de um terço da população mundial (2,46 mil milhões) entra, pelo menos uma vez por mês, nas redes sociais. Um estudo da eMarketer aponta para um crescimento significativo em 2021 (3,02 mil milhões). Mesmo não sendo essencial a muitos negócios, todas as grandes empresas e marcas estão bem implementadas nas redes sociais.