Consultores Cegoc

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A CEGOC está presente em Portugal desde dezembro de 1962. Desenvolve e co-constroi com os seus clientes soluções que potenciam a transferência da aprendizagem para o local de trabalho, conjugando diferentes meios digitais e modalidades, provocando uma melhoria efetiva e mensurável na performance individual e nos resultados das empresas clientes. Desta forma contribui para a transformação das equipas e organizações de acordo com as suas necessidades.

Somos a única empresa no mercado Português que, sob a mesma marca, opera há quase 60 anos no setor da Formação, Consultoria, Coaching e Recrutamento & Seleção, apostando constantemente na inovação dos seus métodos, instrumentos e abordagens pedagógicas. O nosso propósito é impulsionar o sucesso de Pessoas e Organizações, ajudando-as a superar os seus limites e a conquistar patamares superiores de competência, ousadia e competitividade.

A CEGOC pertence ao Grupo Internacional CEGOS, líder internacional em Formação e Desenvolvimento das pessoas nas organizações, que opera nos 5 continentes e possui mais de 93 anos de experiência.

Como lidar com clientes “difíceis”

 Como lidar com clientes “difíceis”

Facilmente identificamos quando os clientes ficam frustrados. Respostas curtas e o claro sinal de que estão a perder o interesse naquilo que temos para dizer, por exemplo, podem significar que, em breve, deixarão de fazer parte da carteira de clientes.

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Como transformar conteúdos em clientes através do Storytelling

 Como transformar conteúdos em clientes através do Storytelling

Sabia que uma história verdadeira, autêntica, emocionante e bem contada pode facilmente comunicar o propósito e os valores da sua marca ou empresa? Sabemos que, atualmente, os consumidores têm uma enorme variedade de escolhas ao seu dispor, e quando estão em causa preço e qualidade – sobretudo no caso de serem muito semelhantes entre si

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5 formas de melhorar o seu Customer Service

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O Customer Service (ou Serviço ao Cliente) é cada vez mais uma bússola para as empresas. Para as que querem ser ou que se intitulam customer-oriented, o Customer Service é uma ferramenta para a leitura e entendimento da voz e visão do cliente, cuja consequente perceção do mercado leva a uma orientação quanto à distribuição

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Product manager: descubra as principais tendências desta profissão

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No mercado atual, várias são as profissões que têm perdido relevância. Umas dissiparam-se por completo, outras viram alteradas as suas dinâmicas de trabalho. No entanto, a importância de algumas delas cresceu bastante e estas profissões tornaram-se mesmo indispensáveis para o sucesso de um negócio. É o caso do product manager ou, em Português, o gestor

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