Qualquer equipa de vendas – e, claro, cada vendedor – tem sempre em mente o mesmo objetivo quando muda de ano: superar o anterior. Por vezes chegamos a pensar que é impossível, porque todos os dias damos o nosso melhor e parece uma miragem conseguir ainda mais. Mas, no fundo, sabemos que em vendas não há impossíveis – ou não estaríamos aqui, não é?
A boa notícia é que é precisamente partindo do passado que construímos o futuro. Deixamos-lhe 5 dicas para que 2017 seja um ano de sucesso em vendas:
1. Faça uma análise ao ano anterior
Já ouviu dizer que, por vezes, é preciso dar um passo atrás antes de dar dois para a frente? Também ao planear o novo ano de vendas deve fazê-lo: olhe para o relatório de 2016, veja cuidadosamente cada ação e respetivo resultado, perceba o que funcionou bem e o que correu mal. A partir daí, será mais fácil – e eficaz – identificar os sucessos a potenciar e os insucessos a reinventar.
2. Trace os objetivos a atingir
Mas seja realista. Por muito otimismo que tenha neste início de ano, não coloque no horizonte metas pouco prováveis de alcançar. Depois de analisar o ano anterior, e tendo em conta a potencialidade dos seus produtos / serviços, defina objetivos para vendas, clientes, margens e mercados.
3. Olhe para a concorrência
Seja para reconhecer as boas práticas ou para encontrar algo que está a ser mal feito – e que você, com a sua equipa, pode fazer melhor. Ao analisar os seus concorrentes, procure perceber em que é que competem (direta e indiretamente) e de que forma pode destacar-se.
4.Lembre-se de que a internet também vende
Por isso, aposte numa presença forte no digital, seja por canais próprios ou redes sociais. Mantenha os seus clientes e stakeholders a par do que anda a fazer: as gamas de produtos e serviços que oferece, informações relevantes, eventuais atualizações, valorizações... Lembre-se do quão importante é fidelizar os clientes e utilize as plataformas online para que eles sejam os primeiros a conhecer as novidades. Construa uma relação diária para que os seguidores não se esqueçam de que é você que tem a solução que procuram.
5. Porque nunca é tarde para aprender… faça aquela formação que há muito queria!
Pode ser um desafio pessoal ou para toda a equipa de vendas: o mundo está sempre a mudar e há novas competências para adquirir. Se há um plano para cumprir, então inicie o ano com motivação extra e escolha a formação que lhe vai dar as skills necessárias para que 2017 seja o melhor ano de vendas de sempre!
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